viernes, 14 de febrero de 2014

Quitar contraseña del BIOS en una laptop Toshiba.

No me hago responsable del mal uso que se de a la información presentada, las instrucciones son expecíficamente como una forma de recuperar una Laptop en caso de haber olvidado o puesto accidentalmente contraseña al BIOS.


Es muy común para aquellos que nos dedicamos a la reparación de equipos de cómputo móvil como lo son las Laptops, que un cliente llegue con su máquina a pedir que quites la contraseña de Windows ya que la olvidó y tiene información importante en esta.

Usando herramientas como SAM, Trinity Kit o Hiren´s puedes hacerlo en menos de 3 minutos sin ningún problema.

El problema es cuando el cliente (como por lo general lo hace) confunde la contraseña de Windows, con la contraseña del BIOS ( Basic Input/oputput System), la cual es totalmente diferente a la del sistema operativo que instales en tu computadora. El BIOS controla todo el hardware en tu máquina, detecta y manda errores antes de cargar algún sistema, comunmente a esta prueba le llamamos POST (Power On Self Test ).

Existen dos "porques" para ponerle contraseña a un BIOS, el primero es para que en caso de robo, el asaltante no pueda accesar fácilmente a tu equipo, al encender la máquina le pedirá una contraseña de acceso, si no sabe la contraseña, simplemente no puedes cargar ni instalar nada en la misma.
Y solo le servirá para venderla en partes, en muchas computadoras el disco duro se bloquea para evitar el robo de información.

El segundo es por accidente, cuando prendemos nuestro equipo de cómputo nos aparece una leyenda en la parte inferior de nuestra pantalla, casi siempre es "F2 Setup ó DEL enter Setup", al presionar esa tecla nos aparece el sistema de configuración maestro del "hardware" de nuestro equipo, el cual tiene una sección de seguridad donde puedes poner contraseña de encendido y/o de acceso al disco duro, como ya mencione, antes de cargar el sistema operativo de nuestra preferencia.


En ocasiones cuando prestamos la computadora (generalmente a niños pequeños) estos por curiosidad o accidente entran a la configuración del BIOS y ponen una contraseña sin saber las repercusiones de esto.


En el pasado, quitar la contraseña de un BIOS a una Laptop o Netbook era muy fácil, tan solo se tenía que quitar la batería que alimentaba el BIOS, la batería de la máquina y/o corriente eléctrica, presionar el botón de encendido duran 20 segundos, conectar nuevamente la batería de alimentación del BIOS y batería de la máquina y/o corriente eléctrica de la Laptop y listo.

En el pasado existían solo dos tipos de memorias: RAM y ROM, la primera es de lectura/escritura, la segunda solo de lectura ( se podía grabar en ella solo una vez). Con el avance de la tecnología, podemos encontrar hoy en día memorias de tipo "Flash", o flash-memory, estas pueden retener la información cuando ya no son alimentadas con energía eléctrica, es como una fusión entre RAM/ROM, un ejemplo claro de estas es los Pendrive  (memorias USB).

El caso es que ahora los nuevos BIOS son Fash-Bios, estos pueden ser actualizados vía software, el problema más critíco es cuando alguien pone contraseña al BIOS y lo olvida (o no es  su máquina), la que aunque quites la batería y todo medio de energía, la contraseña va a seguir, ya que funciona de la misma manera que un pendrive y no hay manera fácil para quitarla.

Existen varios foros en Internet que te dan instrucciones de como "quitar" la contraseña de un BIOS, los cuales muchos son realmente arriesgados. Por lo general la persona que quita la contraseña a un BIOS es alguien especializado en el tema, aunque existen para algunas máquinas... puertas traseras (contraseñas maestras) o un medio físico para quitar dicha contraseña.

Quitar contrasela a la mayoría de Laptops Toshiba.

Cuando alguien llegue a solicitar que quites la contraseña de un BIOS, debes estar 100% seguro de que sea el dueño del equipo, para evitar que sea un equipo robado y al final del día te culpen a tí del robo.

 
Lo primero que tienes que hacer es quitar la tapa donde estan las memorias y remover las memorias de tu equipo Toshiba.

Es muuuy importante que antes del siguiente paso quites el disco duro de la laptop, ya que al borrar a contraseña del BIOS si detecta el disco, el sistema automáticamente lo encripta y no podrás accesar a el, a menos que uses una herramienta como HDD UNlock para poder restablecer el acceso.

El mensaje que te aparecerá si queda el disco duro encriptado es:


Pero regresando al tema de quitar la contraseña del BIOS, al quitar las memorias encontrarás dos puntos con soldadura en la esquina superior izquierda, que debe tener (XXX) o en su defecto B500.


Ya el equipo sin batería y/o energía eléctrica que lo alimente, con un cautín debes puentear los 2 puntos de soldarura XXX, para mí fue más práctico con un alambre de cobre. Conecta el equipo con su fuente, enciende el equipo por 20 o 30 segundos, posteriormente retira la alimentación de energía eléctrica, desolda el puente hecho en los puntos XXX, conecta la energía eléctrica al equipo y trata de entrar al BIOS, la máquina ya no debe tener contraseña.

Yo pongo una contraseña de acceso a configuración de BIOS con el nombre del fabricante, en este caso "Toshiba" para evitar que en futuras ocasiones deseen accesar a la configuración y pase lo mismo, es importante informarle al cliente que hiciste este cambio.

Para finalizar conecta nuevamente el disco duro y ya puedes iniciar sistema sin problema alguno.


Se que este proceso no es la gran cosa, pero al menos es algo que puedes hacer, y lo más importante, no te ven la cara diciendo que te cobrarán mucho dinero por hacerlo ó en su defecto que tienen que comprar la tarjeta madre, ya que este proceso no se puede hacer.

Solo me falta checar algunas Toshiba con seguridad biométrica como las que traen huella digital o reconocimiento facial, pero en cuanto tenga la información la publicaré, espero te sirva de algo el proceso y los tips de restablecimiento de acceso a tu máquina y sobre todo al BIOS.

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